J & H MARKETING S.A.S. · Chiquillas Snacks
Política de tratamiento de datos personales
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Razón social: J & H MARKETING S.A.S. (titular de la marca Chiquillas Snacks)
- NIT: 900.238.396
- Dirección: Calle 44B 90A-47, Medellín
- Correo: carocortesvilla1@gmail.com
- Teléfono: +57 312 620 0372
2. Marco legal
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, compilado en el Decreto 1074 de 2015.
3. Datos que recogemos
- Nombre del negocio y de la persona de contacto.
- Número de WhatsApp.
- Dirección de entrega.
- NIT.
- Contenido de los pedidos (texto y notas de voz).
4. Finalidades
- Tomar y gestionar pedidos.
- Confirmar los pedidos.
- Coordinar la entrega.
- Facturar.
- Atender peticiones, quejas y reclamos.
- Enviar información comercial a quien no se haya opuesto.
5. Cómo se procesan los pedidos
Los mensajes se procesan con herramientas tecnológicas de terceros, incluida inteligencia artificial, para interpretarlos.
Las notas de voz se transcriben y el audio se elimina automáticamente a los pocos días; se conserva solo el texto.
Ningún pedido se factura sin revisión de una persona.
6. Derechos del titular
Como titular de los datos, usted tiene derecho a:
- Conocer sus datos personales.
- Actualizarlos.
- Rectificarlos.
- Suprimirlos.
- Revocar la autorización otorgada.
7. Canal y procedimiento para ejercerlos
Puede ejercer sus derechos por estos canales:
- Correo: carocortesvilla1@gmail.com
- WhatsApp: +57 312 620 0372
Plazos de ley: 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos.
8. Vigencia y fecha de publicación
Fecha de publicación: 21 de octubre de 2026